其实旅游投诉打12301还是12315的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解12301全国旅游监管服务平台，因此呢，今天小编就来为大家分享旅游投诉打12301还是12315的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 12301和12315哪个有效
2. 12304是干嘛的

一、12301和12315哪个有效

法律分析：1、12305的区别是邮政业消费者申诉专用特服号码,。12315的区别是消费者投诉举报专线电话。

2、拨打12305和12315的区别是：拨打12305，当您的权益受到侵害，被投诉方属于**行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；拨打12315是消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的。

第十一条各级环境保护行政主管部门应当向社会公布环境**工作机构的通信**、邮政编码、电子信箱、投诉电话，**接待时间、地点、查询方式等。各级环境保护行政主管部门应当在其**接待场所或本机关网站公布与环境**工作有关的法律、法规、规章，环境**事项的处理程序，以及其他为**人提供便利的相关事项。

第十二条地方各级环境保护行政主管部门应当建立负责人**接待日制度，由部门负责人协调处理**事项，**人可以在公布的接待日和接待地点，当面反映环境保护情况，提出意见、建议或者投诉。各级环境保护行政主管部门负责人或者其指定的人员，必要时可以就**人反映的突出问题到**人居住地与**人面谈或进行相关调查。

二、12304是干嘛的

1、12304的是一个较为特殊的服务号码，主要就是人民日报社全国统一，订阅移动预报服务电话的号码。是由人民日报在全国进行的统一订阅，主要的功能则是为了能够提供新闻资讯以及文化知识，服务涵盖的领域是较为多的，例如**经济，科技，军事，文化，外交体育等各个方面，除此之外还能够提供天气预报以及航班火车时刻表和股票的行情等一系列关于生活服信息。

2、在有事情询问的情况之下，拨打12304是不会出现任何收费情况的，如果是想要直接订阅，就可以通过人民日报社官网或者是手机应用**作，但要注意不能够泄露个人信息或者不发布违法内容，如是接到了12304，打来的电话也不用太过于焦虑，只要耐心的接听，客观公正的为所在区域，作出积极评价，就可在12304电话日常生活之中是会进行咨询和调查的，对于每一个市民的回答，都特别的在意，将来可能都会成为党委和政府决策的依据。

3、在12304打来电话之后不接没有什么影响，最好还是接听这对于平台能够提供一些消息，那么在接听的时候则是要去耐心的接听，尽量是使用普通话，千万不要去出现一些模糊的语言，很可能会使测试人员出现误判也要耐心的回答，不要中途挂断，只有回答完所有问题之后才是有效的电话查询。

4、除了12304号码，还有一些以123开头的高频电话号码，例如12369是环保投诉举报，12365是质量技术监督，12315是**部门**，12301是旅游服务**，12312是知识产权举报，12338是妇女****。这些号码可以提供相应的服务和咨询。

好了，关于旅游投诉打12301还是12315和12301全国旅游监管服务平台的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！

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