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三人成虎的营销策略。三人成虎的典故不知道大家听说过没有,说的是战国的时候,有个叫庞葱的对魏王说:“现在,如果有一个人说大街上有老虎,您相信吗”“魏王说:“不相信。”庞葱说:“如果是两个人说呢?”魏王说:“那我就要疑惑了。”庞葱又说:“如果增加到三个人呢,大王相信吗?”魏王这时候就说:“那我相信了。”
大街上不会有老虎那是很清楚的,但是三个人说有老虎,就像真有老虎了。一件事情你本来是不相信的,可是经过不同的人多次向你提起,慢慢的你就会当成真的了。这原本是一个用来比喻人言可畏的典故,但是“三人成虎”这样的技巧我们同样也可以用来我们的营销工作中,简单的说,就是跟客户多说几次,直到客户相信是真的。
原理大家应该都很容易理解,但是具体怎么应用到我们的营销工作中呢?
有很多人错误的理解这种营销策略,以为就是不停的对客户洗脑。之前我跟一个朋友去看车,当初我们考虑了一个性价比的问题,就想着,要能买到九成新以上的二手车,价格又比市场低个两三成,那就很划算了。处于这个考虑我们就去看了一些二手车,但最终我们还是觉得心里没底,我们两个都不是专门搞汽车的,很容易被忽悠。那销售也一直在跟我们强调,说他们的车有严格把关,说好车不会跟坏车一起卖的。
尽管销售是这么说的,但是我们心里还是没底,最后还是放弃买二手了。没想到我们放弃了,那销售却不打算放弃,没过两天就给我们打电话,一开始我还有些犹豫,可是第三次给我打电话的时候,说实话,我真烦了,直接就跟销售说已经买好了,不需要了。我不想再被她打扰了。
大家觉得,这两个案例是不是有矛盾呢?不是说,多说几次客户就会相信吗?
但是,为什么多说几次之后客户不但没相信,反而觉得烦了。其实这两者是有区别的,大家注意啊,上面的典故说的是“三人成虎”,不是一人成虎,这就好比在法庭上,一个证人,跟三个证人的作证,对法官及陪审团的影响是不一样的。
“三人成虎”的营销策略关键在于合理的安排证人。
有个连锁餐饮店,定位还是中高端。我们都知道中高端店名气的塑造是很重要的,否则人家不一定认可你的价值。但是,这是一家新开的店,自然没什么名气。没名气怎么办?很多人都会想到,做广告呀。第一次,他们在街口的位置租下一个显眼的广告位,同时安排人员在那分发传单。发现在街口这里,拿过传单的人,90%的人只是撇一眼,甚至不看直接扔垃圾桶或者用来当扇子。
接着往前,又设置了第二个排广告传单的点,这里并没有租广告牌,只是把传单换了下底色,内容不变。到了这里我们发现,有40%的人接过传单之后会浏览一下传单的内容,而不是直接扔掉。对比在前一个位置,这里的关注率已经提高了30%。接着到了门口,只是做个店面的装饰,打好招牌,并安排服务员门口接客。进来的客人中很多人手上带着传单,根据区分,我们发现,70%的传单都是在第二个点派出去的。
大家想想看,如果没有这第二个点的广告,那店里将损失多少客户。做广告一定要遵从多样、多位的多次影响客户原则。与其把所有的广告都放在一个点上,不如分散到一条线上。
现在也有很多人在互联网上做广告投放,做百度、腾讯之类的广告在后台都会可以找到客户的浏览记录的。相信很多做网络推广的人都会注意到一个特点,大多数的新客户都不是在单一的渠道进来的。客户可能现在QQ上看到了品牌的广告,但是他没有产生购买也没产生咨询的行为,可是没过多久他在看网站的时候看到了百度的广告上也有同样的广告。一家帮你做广告可能没那么引起客户的注意,但是两家甚至三家都在帮你做广告,客户就会相信你这确实是个大品牌了。
所以在广告的投放策略上,建议大家不要把鸡蛋都放在一个篮子里。各个渠道之间其实都是存在相互影响的,不能说我今天在百度的广告转化率好像更高一点,我就把所有经费都投在了百度广告。很多创业的老板也都这么试过,但结果怎么样呢,转化率掉的莫名其妙。因为你把之前的证人都撤了,只有一个人说你的产品好,人家不相信了。
尤其是一些新产品、新概念面世的时候,用户在一个地方看见,很可能不以为然,但很可能在第二、第三个地方看见,用户就会心动了,那我们为何要白白把机会放走呢?关键在于多样,多面的影响客户,直到客户相信那是真的。
本文作者:匠心独运(今日头条)
原文链接:http://www.toutiao.com/a6683473905283236356/
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